**Sender faktura for arbejde der hverken er bestilt eller udført**
**Uforpligtende Tilbud = Faktura**
Jeg bestilte via El-Techs hjemmeside et, "Uforpligtende tilbud", som der så flot stod. Det fortrød jeg!
En elektriker kommer hjem til os. Kigger på 6 stk indbygningsspots i loft, som skal skiftes til LED. Benytter ikke værktøj eller er i arbejde, piller dog to spots ud af loftet med fingrene for at kigge ledninger bag. Laver et tilbud til os, som vi ikke helt ved om vi skal takke ja til. Elektrikeren siger at han indtil videre kan skrive os i kalenderen. Vi ringer 20 minutter efter han er kørt, til El-Tech og takker nej til tilbuddet.
Elektrikeren er i vores hus i ca. 35 min.
Efter 2 uger, modtager vi en regning på 700kr for løn til pågældende elektriker, samt firmabil med måleudstyr. Jeg kontakter firmaet, og snakker med Bent, som fastholder at hans elektriker altså har været i arbejde, fordi han har benyttet hans hånd til at pille spot ud.
Jeg skriver til El-Tech at jeg ikke vil betale en regning for et uforpligtende tilbud, og er desuden, på intet tidspunkt blevet gjort opmærksom på at jeg ville blive faktureret for tiden.
El-Tech/Bent fastholder, og mener nu at der er tale om et el-eftersyn, jeg åbenbart har fået lavet. Jeg tilkendegiver at det på ingen måde er det jeg har bestilt, men at jeg i telefonen den dag jeg ringede, spurgte om de ville komme og give tilbud på skift af spots. El-tech/Bent oplyser at det var ham der havde taget telefonen den pågældende dag, og at han nu kan huske at det var et eftersyn jeg havde bestilt, og at det altså også var et el-eftersyn der var registreret i deres system. Altså mit "tilbud", var nu pludselig blevet til, at der også var bestilt/lavet et el-eftersyn, og at dette var at betegne som arbejde han måtte fakturerer for.
Et kig på anmeldelser rundt omkring på nettet (El-techs facebookside, trustpilot, Krak, Google etc), viser at jeg langt fra er den eneste kunde der har haft sådan en oplevelse, eller lign oplevelse med El-tech.
Jeg vil stærkt fraråde alle at benytte dette firma, da de, i hvert fald i mit tilfælde, undlader at fortælle om hvad der koster penge, sender regning for arbejde jeg hverken har bestilt eller fået udført. Firmaet var på ingen måde til at nå til enighed med, og var fuldstændig ligeglade med kunders rettigheder, og hvad der står i købeloven. De skrev at de vil springe rykkerne over, og gå direkte til inkasso. De driver, efter min mening, forretning på en meget ubehagelig måde.
Beløbet er desværre for småt til at man kan køre sag i forbrugerklagenævn, så jeg har nu betalt fakturaen under protest, og må nu undersøge, sammen med min advokat, hvordan det videre forløb nu skal være.
Som man kan se på de andre anmeldelser af El-Tech, på nettet, kommer der formentlig et svar fra Bent, hvor han skriver lidt om at der selvfølgelig er to sider af samme sag osv. Og bevares, det er også rigtigt. Det her var så min side af sagen her.
Jer, andre kunder der måtte overveje at benytte El-Tech, kan jo så læse El-Techs modsvar, og sammenholde det med min anmeldelse her, og de mange andre dårlige anmeldelser der er lavet af andre kunder, og lave jeres egen vurdering herfra: Er det her et firma jeg stoler på, og har lyst til at benytte?
Ja, jeg ved dælme godt, hvad mit svar ville være!
